01
Abläufe
Was von selbst passiert.
- Anfrage rein, Antwort raus, Eintrag gesetzt
- Der Bericht der Nacht
Anfragen, Kontakte, Nachfassen: automatisch.
Das Operative System: ein eigener Server neben deinem Geschäft mit Kundenkartei, E-Mail-Automation, Abläufen, die von selbst laufen, Nachrichten auf WhatsApp und Cloud-Ablage. Für Betriebe mit Shop und ohne.
Operatives System konfigurieren
Einrichtung, Übergabe, 30 Tage Begleitung
Operatives System Basis · ab 1.299 €
Kostenloses Erstgespräch (bis zu 30 Min)
Kein Pitch, Antwort in 2 Werktagen
Beispiel · Bestückung
Abläufe, die von selbst laufenn8n
E-Mail-AutomationMautic
KundenkarteiTwenty CRM
Cloud-Ablage mit OfficeNextcloud
Steuerung per KIeigener abgesicherter Zugang
Platz für späterModule und Kanäle
- Abläufe, die von selbst laufenn8n
- E-Mail-AutomationMautic
- KundenkarteiTwenty CRM
- Cloud-Ablage mit OfficeNextcloud
- Steuerung per KIeigener abgesicherter Zugang
- Platz für späterModule und Kanäle
DEIN ABEND
Abends beginntdeine zweite Schicht.
Die Anfrage kommt um halb zehn. Die Antwort schreibst du abends, den Kontakt notierst du irgendwo, und das Nachfassen fällt aus, weil der Tag voll war. Es liegt nicht daran, dass du zu langsam bist - es liegt daran, dass jeder Schritt an dir hängt.
Fünf Handgriffe, die dir abgenommen werden.
Hinter jedem Handgriff steckt ein Werkzeug, das auf deinem eigenen Server läuft. Ob dein Geschäft einen Onlineshop hat oder nicht, ändert daran nichts.
Ab jetzt
Kundenkartei
Kunden, Aufträge und Verlauf an einem Ort.
Twenty CRMHeute
Im Kopf und im Postfach
Ab jetzt
E-Mail-Automation
Willkommen, Nachfassen, Newsletter.
MauticHeute
Wenn der Tag es zulässt
Ab jetzt
Abläufe, die laufen
Anfrage rein, Antwort raus, Eintrag gesetzt.
n8nHeute
Jeder Schritt von Hand
Ab jetzt
Nachrichten auf WhatsApp
Als eigener Kanal vorbereitet.
WhatsApp BusinessHeute
Bleiben liegen
Ab jetzt
Cloud-Ablage mit Office
Dateien und Dokumente auf deinem Server.
NextcloudHeute
Verteilt auf fünf Dienste
Was „installiert, verbunden, läuft“ heißt
Die Systeme stehen auf deinem Server, sind miteinander verbunden und laufen. Eine Automation ist am Übergabetag live, damit du das System arbeiten siehst. Fertige Strecken, Pipelines und Kampagnen sind nicht enthalten - die kommen als Module dazu.
Wer Aufträge annimmt, Kunden betreut und nachfassen muss, braucht dieselbe Maschine dahinter - mit Shop und ohne. Kommt später ein Shop, ein weiterer Kanal oder ein Modul dazu, wird angeschlossen, nicht umgebaut: wie ein Onlineshop dazukommt.
Was du beisteuerst: deine Daten, deine Texte, deine Zugänge.
Eine Nacht im System
Du hast geschlafen. Dein Server hat gearbeitet.
22:47
Du machst Feierabend. Der Server nicht.
23:41
Die Anfrage kommt. Die Antwort geht raus. Der Kontakt steht in der Kundenkartei.
03:12
Die Sicherung ist durch. Der Wächter meldet es.
07:30
Beim Kaffee liest du, was nachts lief - ohne Handgriff.
Beispiel · Uhrzeiten und Einträge, keine Messwerte
Die Kette läuft live in unserem eigenen Betrieb
Am Morgen ist die Anfrage beantwortet.
Abgesichert ab dem ersten Tag.
Firewall, Sperre gegen Einbruchsversuche, Formulare, die Bots abweisen, und Wächter, die einen fremden Zugang melden - so wie es bei ESD selbst läuft.
Was „gehärtet“ konkret heißt
Der Server bekommt eine Firewall, die nur die Wege offen lässt, die gebraucht werden. Wiederholte Anmeldeversuche sperren die Gegenstelle automatisch aus. Formulare prüfen, ob dahinter ein Mensch sitzt. Zugänge bekommen eigene Schlüssel statt gemeinsamer Passwörter.
Härtung wird nicht nachgerüstet, weil ein System, das einmal offen stand, danach nicht wieder unberührt wird. Es ist billiger und ehrlicher, den Aufbau von vornherein so zu machen.
Firewall
Sperre gegen Einbruchsversuche
Formulare, die Bots abweisen
Nicht nachgerüstet
Härtung gehört zum Aufbau.
Die Absicherung wird beim Aufsetzen gemacht, nicht später drangeschraubt. Deshalb steht sie am ersten Tag, nicht im zweiten Angebot.
Nicht behauptet
Dieselbe Bauweise läuft bei ESD.
Was du bekommst, ist der Aufbau, auf dem der eigene Betrieb läuft. Kundenprojekte in genau dieser Form gibt es bislang keine.
Wächter und Sicherung
Der Server passt auf sich selbst auf.
Sieh dir an, welche Wache wann greift.
Beispiel · Knoten-Namen aus dem eigenen Betrieb
Die Meldung kommt, bevor du es merkst.
Prüfen
Jeden Morgen läuft ein Puls: echte Proben durch die Systeme, einmal am Tag. Er wird täglich um jeden neuen Fall erweitert.
- Täglich 07:15
- Mautic Send-Probe
- Webhook-Auth-Probe
- Twenty-Token-Probe
- HTTPS-Zwang-Probe
- Bewerten
Melden
Bleibt die Sicherung aus oder erscheint ein fremder Zugang, meldet der Wächter - über einen eigenen Weg, der auch dann ankommt.
- Problem?
- ALARM
- Eskalation ab Tag 3?
- ESKALATION zweiter Kanal
Keine Meldung heißt: der Lauf war sauber.
Geht etwas kaputt, spielt ESD einen früheren Stand zurück. Was zurückgespielt wird, entscheidest du.
Sichern
Dein eigener Server bekommt einen eigenen Sicherungslauf: Kontakte, Kampagnen und Abläufe, jede Nacht gesichert, gestaffelt bis zu 12 Monate.
- Datenbank-Auszug
- Tages-Archiv
- Off-Site-Kopie
- Staffel bis 12 Monate
Stille
Jeder Lauf meldet sich erst, wenn er fehlerfrei durch ist. Fällt ein Wächter selbst aus, meldet das ein zweiter.
- HB Backup OPS
- Stempel Backup OPS
- Heartbeat-Store lesen
- Montag-Lebenszeichen?
Der Wächter läuft seit Juni 2026 im eigenen Betrieb von ESD; beim Kunden mit dem Kunden-Image. Ein kompletter Wiederaufbau ist nicht geprobt.
Kundenwissen
Deine Kontakte bekommen einen eigenen Sicherungslauf.
Dein Server bekommt einen eigenen Sicherungslauf mit sauberen Datenbank-Auszügen statt roher Kopien. Dort liegen Kontakte, Kampagnen und Abläufe, also das, was sich am wenigsten wiederherstellen lässt.
-
-
02
Kampagnen
Was du einmal geschrieben hast.
- Willkommen, Nachfassen, Newsletter
- Wer wann was bekommen hat
-
03
Eigener Lauf
Kontakte
Was sich am wenigsten ersetzen lässt.
- Kunden, Aufträge, Verlauf
- Notizen aus jedem Gespräch
Steht schon ein Shop daneben, ist es der zweite Server, der eigens gesichert wird - der Shop hat seinen eigenen Lauf.
Warum saubere Datenbank-Auszüge statt roher Kopien
Eine rohe Dateikopie erwischt eine Datenbank mitten im Schreiben. Was dabei entsteht, sieht aus wie eine Sicherung und lässt sich hinterher nicht zurückspielen. Deshalb wird die Datenbank vorher sauber ausgelesen und der Auszug gesichert, nicht der laufende Betrieb.
SICHERUNG
12Monate
zurück
Zwölf Monate zurück. Nacht für Nacht.
Jede Nacht wird dein System gesichert. Die Stände bleiben gestaffelt bis zu 12 Monate erhalten, so wie du es festlegst. Geht etwas kaputt, wird ein früherer Stand zurückgespielt - vom Tag davor oder aus einem älteren Stand deiner Wahl.
Regel der gestaffelten Rotation, nicht heutiger Bestand.
Warum ein Archiv, das nur wächst, die Historie verliert
Dieselbe Sicherung läuft im eigenen Betrieb von ESD, jede Nacht, seit Juli 2026. Ein Archiv, das nur wächst, wird irgendwann von Hand ausgemistet, und dabei geht die Historie verloren. Die Rückreichweite entsteht durch die gestaffelte Rotation, nicht durch mehr Speicher: tägliche Stände für die letzte Woche, wöchentliche für den letzten Monat, monatliche darüber hinaus.
Sauberer Start
Frisch aufgebaut. Keine Altlasten.
01
Alte Zugänge und vergessene Dienste wandern mit.
In einem gewachsenen Aufbau liegen Schlüssel, die längst niemand mehr braucht, und Dienste, die niemand mehr erklären kann. Wer ihn kopiert, kopiert beides mit.
02
Deins wird aus einer geprüften Vorlage aufgebaut.
Dein System wird frisch aufgebaut, nicht aus einem gewachsenen Altsystem geklont. Alle Zugänge neu, Absicherung ab dem ersten Tag, keine Altlasten.
Was „geprüfte Vorlage“ heißt
Der Aufbau folgt einem geschriebenen Rezept: dieselben Schritte, dieselbe Reihenfolge, dieselben Absicherungen. Was sich als Fehler gezeigt hat, wird im Rezept behoben, nicht auf einem einzelnen Server - so bekommt jede neue Installation die Korrektur mit.
So wird gebaut. Der erste Kunden-Aufbau nach diesem Rezept steht noch aus.
Erst die Testkopie. Dann live.
Jede Änderung wird zuerst auf einer Testkopie gebaut und erst dann live geschaltet. Bestellungen und Kunden bleiben dabei unangetastet.
Protokoll
Eine Umschaltung von der Testkopie auf live
AUFNAHME
> deploy-check
Schutzliste: 54 Kundendaten-Tabellen
Werk-Tabellen: 42 · unbekannt: 0
Voll-Backup geschrieben
deploy-live
Umschaltung ausgeführt, Cache geleert
DEPLOY-ERGEBNIS: ERFOLG
Was das für deine Daten heißt:
Vor dem UmschaltenBestellungen, Kontakte, Konten und Kommentare werden gezählt und gesichert.
Nach dem UmschaltenDieselbe Zahl in jeder Tabelle. Kein Kundendatensatz angefasst.
Protokoll-Zeilen aus drei echten Umschaltungen, in Schrift nachgesetzt.
Was beim Umschalten geschützt wird
Vor dem Umschalten wird jede Tabelle einsortiert: Kundendaten auf die Schutzliste, Werk-Tabellen auf die Austauschliste. Bleibt eine Tabelle unbekannt, läuft nichts. Erst danach wird ein Voll-Backup geschrieben und umgeschaltet.
Beantwortet die Frage „Woher weiß ich vorher, ob zwei Dinge sich vertragen?“ - auf der Testkopie, nicht im laufenden Betrieb.
„Was passiert, wenn ich etwas kaputt mache?“
Jede Nacht wird gesichert, gestaffelt. Geht etwas kaputt, wird ein früherer Stand zurückgespielt - vom Tag davor oder aus einem älteren Stand deiner Wahl.
„Ich bin kein Techniker - kann ich das bedienen?“
Bedient wird alles im Browser. Zur Übergabe gehören eine schriftliche Dokumentation und ein aufgezeichneter Walkthrough, danach eine Zeit lang Begleitung.
BEISPIEL
Angedockt statt neu angefangen.
Wenn dein Shop schon läuft, bekommst du das System daneben, nicht einen zweiten Shop. Bestehende Daten werden übernommen, was funktioniert, bleibt. Und wenn noch gar nichts läuft, fängt es hier an.
Dein Shopläuft schon
Operatives Systemkommt daneben
Dein Shop
bleibt stehen
Anbindung
Übergabe
Abläufe
Verteiler
Kundenkartei
Kundenakte
E-Mail-Automation
Nachfassen
BestellungLead
Die Anbindung an WooCommerce ist enthalten, andere Shopsysteme nach Angebot.
Welche Daten beim Andocken übernommen werden
Kunden und Bestellungen bleiben, wo sie sind: im Shop. In die Kundenkartei wandert, was zu einer Person gehört - Name, Kontaktweg, Auftragshistorie als Verweis. Die E-Mail-Automation bekommt die Empfänger mit ihrer Einwilligung, nicht ohne.
Am Shop selbst wird nichts umgebaut. Er bekommt eine Verbindung, keine neue Oberfläche.
„Muss ich meine Kontakte irgendwo abtippen?“
Nein. Bestehende Daten werden übernommen, was funktioniert, bleibt. Was sich nicht maschinell holen lässt, sagen wir dir vorher, statt es dich hinterher merken zu lassen.
Was das kostet, steht weiter unten
Schon einen Shop? Kostenloser Express-Audit
Deine Anleitung liest die KI mit.
Zu deinem Paket gehört die Dokumentation deines Systems als Datensatz, den eine KI lesen kann.
Du
„Schreib die Kunden an, die lange nichts bestellten.“
Frage01
System
Die Kundenkartei kennt das letzte Auftragsdatum.
Antwort02
System
Entwurf liegt bereit. Freigabe bei dir.
Entwurf03
Schritt 01
Deine Worte
Du sagst, was passieren soll.
Kein Menü, kein Fachwort. Ein Satz reicht.
Schritt 02
Der Datensatz
Der Datensatz kennt jedes Werkzeug.
Die Dokumentation liegt als Datensatz vor, in Kapiteln je Produkt.
Schritt 03
Der Entwurf
Das Ergebnis kommt als Entwurf.
Du liest, änderst, gibst frei. Ohne dich geht nichts raus.
Abgrenzung
Das Steuer-Werkzeug ist in jedem Paket dabei. Die laufende KI-Steuerung ist die Schicht darüber.
Jeder Kontakt an einem Ort.
Wer angefragt hat, woher er kam, was zuletzt besprochen wurde und was als Nächstes ansteht. Die Kartei hält den Faden, auch wenn du gerade auf der Baustelle stehst.
kontakte.deinbetrieb.de
verbunden
Kontakte durchsuchen
MO
Marlen Ostwald
Anfrage Wartungsvertrag für zwei Anlagen, Rückruf erwünscht. Nächster Schritt: nachfassen am Freitag.
22:47
JH
Jörg Hentschel
Angebot offen seit drei Tagen. Die zweite Mail ist raus, eine Antwort steht noch aus.
gestern
PS
Petra Sanwald
Termin bestätigt, Begehung am Mittwoch um 10:30. Einladung verschickt, Eintrag liegt im Kalender.
Montag
KB
Kai Brummer
Rechnung verschickt, Zahlung eingegangen. Kein offener Schritt mehr, Akte bleibt zur Historie stehen.
Freitag
LW
Lena Warnke
Wollte im Herbst noch einmal hören. Die Erinnerung liegt auf September und meldet sich von selbst.
Juni
TR
Timo Rasch
Hat über WhatsApp geschrieben. Der Verlauf hängt am Kontakt, nicht auf einem privaten Handy.
Mai
140 weitere Kontakte, nach Herkunft und Schritt filterbar
MO
Marlen Ostwald
Ostwald Fertigungstechnik
Neue Anfrage
HerkunftKontaktformular
Zuständigdu
SchrittNachfassen, Freitag
Verlauf
22:47 Anfrage eingegangen: Wartungsvertrag für zwei Anlagen, Rückruf erwünscht. Kontakt angelegt, Herkunft notiert.
22:48 Eingangsbestätigung raus, Termin-Link mitgeschickt. Absender war dein Betrieb, nicht ein fremdes Werkzeug mit fremder Adresse.
07:15 Im Morgenbericht gelistet, zusammen mit dem Lauf der Nacht, der Sicherung und den Proben des Wächters.
Fr 09:26 Termin gebucht: Begehung am Mittwoch. Kalendereintrag angelegt, das Nachfassen wurde gestoppt.
Du hast in dieser Nacht keinen Handgriff getan, und trotzdem ist nichts liegen geblieben.
BEISPIEL
Ein geöffneter Kontakt mit dem Verlauf der Nacht.
Werkzeug dahinter: Twenty CRM. Die Daten im Bild sind erfunden.
Was in einer Kundenakte steht
Name, Firma, Kontaktwege, Herkunft der Anfrage, der nächste Schritt mit Datum und ein Verlauf, in dem jede Mail, jede Notiz und jeder Termin steht. Wer zuständig ist, steht am Kontakt und nicht in einem Kopf.
Die Felder legst du fest: Was dein Betrieb wissen muss, kommt als eigene Zeile dazu. Anlagennummer, Objekt, Ansprechpartner vor Ort. Die Kartei richtet sich nach deinem Betrieb, nicht nach einer Vorlage, die zu allen passen soll.
Sie liegt auf deinem Server. Kein Preis je Nutzer, der mit jedem Kollegen steigt, und kein Export, den dir jemand freischalten muss.
Die Nachfass-Strecke läuft von selbst.
01
Die Anfrage landet sofort in der Kartei.
Ein Formular, eine Mail, eine Nachricht: der Kontakt wird angelegt, die Herkunft notiert, die Eingangsbestätigung geht raus. Auch um 22:47.
Beispiel
02
Die Antwort geht in deinem Namen raus.
Absender ist dein Betrieb, nicht ein fremdes Werkzeug. Deine Adresse, dein Wortlaut, dein Anhang. Den schreibst du einmal, danach läuft er.
Beispiel
03
Am dritten Tag geht die zweite Mail raus.
Wer nicht geantwortet hat, bekommt eine zweite Mail. Wer geantwortet hat, bekommt keine. Genau dieser Schritt fällt sonst aus, weil der Tag voll war.
Beispiel
04
Der Termin-Link beendet das Hin und Her.
Statt Terminvorschlägen steht ein Link in der Mail. Was gebucht wird, landet im Kalender, am Kontakt und in der Kartei. Ohne Abtippen.
Was geliefert wird und was du beisteuerst
Geliefert wird die Maschine: E-Mail-Automation installiert, mit deiner Absender-Adresse verbunden, Zustellung eingerichtet. Eine Automation läuft am Übergabetag, und an dieser einen Strecke kannst du die nächsten ablesen.
Was in den Mails steht, ist deine Sache: Anrede, Ton, Angebot, wie oft nachgefasst wird. Willst du das nicht selbst schreiben, richten wir weitere Strecken als Modul ein.
Empfänger kommen mit ihrer Einwilligung in die Liste, nicht ohne. Wer sich abmeldet, ist sofort raus, und zwar überall.
Beispiel
Du sagst an, der Entwurf kommt.
Seiten, E-Mails, Abläufe und Messung sagst du an, statt dich durch Menüs zu klicken. Was zurückkommt, ist ein Entwurf: die Liste, der Text, die Versandzeit. Raus geht er erst, wenn du ihn freigibst.
Zuruf
Eine Aufgabe, in einem Satz gesagt
BEISPIEL
> Schreib allen, die seit 6 Monaten nichts bestellt haben.
Was daraufhin bereitliegt:
Die Liste, die die Regel trifftMarlen Ostwald, Jörg Hentschel, Petra Sanwald. Drei von 142 Kontakten, letzter Auftrag älter als sechs Monate, Werbe-Einwilligung vorhanden.
Der EntwurfBetreff, Text und Versandzeit stehen bereit, dazu eine Vorschau je Empfänger. Gesendet wird nichts, bis du freigibst.
Zuruf und Entwurf sind nachgebaut, kein Mitschnitt.
Das läuft live in unserem eigenen Betrieb; bei dir wird der Zugang pro Mandant eingegrenzt aufgesetzt.
Die ganze KI-Schicht steht bei den SolutionsNachrichten und Dateien laufen mit.
Schalte um und sieh, was beide im Alltag tun.
Beispiel · nachgebaute Oberflächen
Der Termin wird per Nachricht bestätigt.
Viele Kunden schreiben lieber, als zu telefonieren. Die Nachricht landet nicht auf einem privaten Handy, sondern am Kontakt.
Was davon geliefert wird
Der Kanal kommt vorbereitet und an die Kartei angeschlossen, mit einer Vorlage für die Terminbestätigung. Freigeschaltet wird er über dein Geschäftskonto.
MO
Marlen Ostwald
Wartungsvertrag
Guten Tag Frau Ostwald, passt Mittwoch 10:30 für die Begehung?09:12
Ja, Mittwoch passt. Kommen Sie bitte zum Tor 2.09:19
Notiert. Tor 2 steht jetzt als Notiz an Ihrem Auftrag.09:20
Bringen Sie das Protokoll der letzten Wartung mit? Wir finden unseres nicht mehr.09:24
Liegt in Ihrer Akte, vom letzten Mai. Ich schicke es vorab als Datei.09:25
Wartung-Ostwald.pdf09:25
Perfekt, danke. Dann bis Mittwoch.09:27
Kundenkartei: Notiz „Tor 2“ angelegt · Datei aus der Ablage verschickt
Dateien liegen auf deinem Server.
Angebote, Rechnungen, Pläne und Fotos vom Termin liegen in einer Ablage mit Office darin, nicht in einem Postfach.
Ein Ordner je Kunde, Freigabe per Link mit Ablaufdatum.
Dateien / Kunden / Ostwald Fertigungstechnik
PDFWartung-Ostwald.pdfheute 08:10 · 214 KB
DOCBegehung-Protokoll.docxgestern · 38 KB
IMGAnlage-2-Typenschild.jpgMontag · 1,2 MB
XLSWartungsplan-2026.xlsxletzte Woche · 62 KB
ORDAlte Aufträge14 Dateien
Link geteilt mit m.ostwald@beispiel-firma.de · läuft in 14 Tagen ab · im Office bearbeitbar, ohne Download
Warum das hier steht
Die Ablage gehört fest zur Lieferung und läuft im selben Sicherungslauf wie Kontakte, Kampagnen und Abläufe.
Assistent, KI-Schicht und Module.
Das Basis-System steht ohne sie, und keines davon musst du heute entscheiden. Alle drei laufen in unserem eigenen Betrieb, der Assistent bislang im Testbetrieb.
Der Assistent auf deiner Seite
Besucher sprechen oder chatten mit ihm. Er antwortet aus deiner Wissensbasis und bucht Termine.
Die KI-Schicht darüber
Steuerung, Auswertung und Assistent liegen auf demselben Server. Der Zuruf von eben ist ihr Anfang.
Zum Modul-Regal
Module auf deinem Server
Jedes Modul ist ein eigenes Programm mit eigener Anmeldung. Kommt etwas dazu, wird angeschlossen, nicht umgebaut.
Zu den ModulenWarum das nicht im Preis steckt
Das Basis-System ist die Maschine: Kundenkartei, E-Mail-Automation, Ablauf-Steuerung, Nachrichten, Ablage. Sie steht, läuft und gehört dir, und eine Automation arbeitet am Übergabetag.
Ein Assistent oder ein Modul ist etwas anderes: ein Programm, das eine Aufgabe deines Betriebs übernimmt. Was es tun soll, zeigt sich erst, wenn das System eine Weile gelaufen ist. Deshalb steht es hier als Ausblick und nicht als Posten auf der Rechnung.
Die Übernahme eines Moduls ist ein Knopf, kein Termin: ein Lauf erneuert die Geheimnisse, widerruft die Zugänge und schreibt ein Protokoll, das du herunterlädst. Gebaut und automatisch geprüft; der erste echte Übergabe-Lauf steht mit dem ersten Kunden aus.
Was der Assistent als Modul umfasst: ein Website-Kanal (sprechen und schreiben), eine Strecke, deine Wissensbasis bis zur Größengrenze, die Termin-Anbindung, die Übergabe in die Kundenkartei und ein Abnahme-Testlauf. Am Knopf steht, dass hier eine KI spricht, und der Weg zu einem Menschen steht daneben.
Die KI-Steuerung läuft live in unserem eigenen Betrieb; bei dir wird der Zugang pro Mandant eingegrenzt aufgesetzt.
Kommt der Shop dazu: zwei Server.
Der Shop verdient das Geld, die Werkbank darf abstürzen. Bei ESD hat genau das schon einmal den Verkauf offen gehalten.
Dein ShopServer 1
Operatives SystemServer 2
Zusammen mit Onlineshop Basis = E-Commerce-Infrastruktur (2.499 €).
Warum zwei Server, und was passiert, wenn es mehr wird
Der Shop läuft auf dem einen Server, die Automatik auf dem anderen. Fällt die Werkbank aus, verkauft der Shop weiter. Das ist der Grund für die Trennung; schneller ist sie nebenbei.
Wächst die Automations- und KI-Last, wird der zweite Server größer, während der Shop weiterläuft. Das ist die Bauweise, kein erlebter Fall.
Acht Fragen
Die du dir sonst selbst beantwortest.
Per Versuch und Irrtum, nebenbei, zwischen zwei Aufträgen.
- 01 „Wo landen meine Kontakte, und wie finde ich sie wieder?“ Beantwortet in „Deine Kontakte bekommen einen eigenen Sicherungslauf“
- 02 „Wie fasse ich nach, ohne es jeden Tag von Hand zu tun?“ Beantwortet in „Du hast geschlafen. Dein Server hat gearbeitet“
- 03 „Was mache ich mit denen, die nicht sofort kaufen?“ Beantwortet in „Der Termin steht, bevor du aufstehst“
- 04 „Woher weiß ich vorher, ob zwei davon sich vertragen?“ Beantwortet in „Erst die Testkopie. Dann live“
- 05 „Wer merkt es überhaupt, wenn die Datenbank Schaden nimmt?“ Beantwortet in „Der Server passt auf sich selbst auf“
- 06 „Wie komme ich zurück auf einen Stand, der lief?“ Beantwortet in „Zwölf Monate zurück. Nacht für Nacht“
- 07 „Welche Abos brauche ich wirklich, und welche sind nur bequem?“ Beantwortet gleich darunter, im Kosten-Kapitel
- 08 „Was zahle ich in fünf Jahren für das, was ich heute miete?“ Beantwortet gleich darunter, im Kosten-Kapitel
Hier sind sie beantwortet. Du kaufst den Vorsprung, nicht Arbeitsstunden.
Wer davor noch einen Shop bauen muss, findet die passenden Fragen dazu auf der Onlineshop-Seite.
Miete wächst mit. Dein Server nicht.
Bei Miet-Werkzeugen zahlst du mehr, je größer deine Liste und je mehr Abläufe du hast.
- Gemietete Werkzeugewachsen mit der Liste
- Dein eigener Serverbleibt, wo er ist
- Links kleine Liste, rechts großeDer Punkt markiert 5.000 Kontakte
-
E-Mail-Werkzeug, gemietet
rund 100 $/Mo
bei 5.000 Kontakten, Stand Juli 2026
-
Automations-Plattform, gemietet
ab rund 30 $/Mo
ab 750 Aufgaben im Monat
-
Auf deinem eigenen Server
0 € Lizenz
Betrieb unter 10 €/Mo (ein Server)
Die Automatisierung läuft auf einem offenen Baukasten, nicht auf einer Lizenz: Deine Abläufe lassen sich als Datei exportieren und mitnehmen.
Der Rechenweg, offen hingelegt
Gerechnet mit 5.000 Kontakten, Stand Juli 2026: ein gängiges E-Mail-Werkzeug kostet dort 100 $ im Monat, ein zweites liegt bei 90 bis 100 $. Eine Automations-Plattform beginnt bei 29,99 $ im Monat für 750 Aufgaben und liegt bei 73,50 $ für 2.000 Aufgaben, monatlich abgerechnet.
Die Preise stehen in US-Dollar und werden hier bewusst nicht umgerechnet. Auf deinem eigenen Server kostet beides keine Lizenz, du zahlst den Betrieb. Die Abläufe (Workflows) und die Kontakte liegen in deiner Datenbank; eine wachsende Liste kostet dort nichts zusätzlich.
Die Zeichnung oben ist ein Schema: belegt ist der Punkt bei 5.000 Kontakten, die Richtung der Kurven folgt daraus, dass der Mietpreis an der Listengröße hängt und der Betrieb eines eigenen Servers nicht.
Nach der Übergabe änderst du selbst.
Beispiel
Neue Anfrage
22:47 · schon beantwortet
Für den Betrieb brauchst du uns nicht. Deine Konten laufen auf dich, deine Abläufe liegen als Datei bei dir.
Dazu die vollständige Dokumentation und beschriftete Abläufe: Texte, Vorlagen und Einstellungen änderst du selbst. Du musst dich aus nichts herauskaufen, wenn du gehst.
Und was, wenn du den Betrieb doch abgeben willst
Den laufenden Betrieb führst du. Wer ihn abgeben will, bucht die Betriebs-Stufe dazu; wer ihn selbst führt, zahlt dafür nichts.
In vielen Modellen liegen Konten, Domäne und Werbekonto beim Dienstleister. Das ist eine Beobachtung, kein Vorwurf - es macht den Wechsel nur teuer. Hier ist es umgekehrt gebaut: erste Übergabe an einen Kunden steht aus, so ist es zugesagt.
Ehrlich beantwortet, bevor du kaufst.
Drei Fragen, die an dieser Stelle wirklich kommen.
„Was, wenn ich später doch einen Shop will?“
Dann kommt er auf einen eigenen Server daneben, und dein System bleibt stehen. Zusammen heißt das E-Commerce-Infrastruktur.
„Gehört mir das wirklich, oder hänge ich an euch?“
Nach der Übergabe gehört es dir. Deine Konten laufen auf dich, deine Abläufe liegen als Datei bei dir.
„Woher weiß ich, dass das wirklich läuft?“
Jede Komponente läuft erst in unserem eigenen Betrieb, bevor sie zu einem Kunden geht. Es gibt keine Demo-Installation zum Einloggen.
BIS HIERHER
Ein Server, der die Arbeit hinter deinem Geschäft erledigt.
DEINE SICHERHEIT
Richtiggestellt oder Geld zurück.
Läuft deine Infrastruktur nicht so, wie sie beschrieben wurde, wird das richtiggestellt. Gelingt das nicht innerhalb von 14 Tagen, bekommst du dein Geld zurück.
Du wärst unter den Ersten, die dieses System bekommen. Was du dafür bekommst: diese Garantie und eine Begleitung, die nach dem Start weiterläuft.
Eine Bedingung statt Kleingedrucktem: Es gilt, was im Fragebogen stand
Was du bekommst, was es kostet.
Ein Preis, ein Lieferumfang, ein Übergabetag. Was später dazukommt, entscheidest du dann.
Operatives System Basis
ab 1.299 € Betrieb unter 10 €/Mo (ein Server)
- Eigener Server, gehärtet und gesichert
- Kundenkartei, E-Mail-Automation und Ablauf-Steuerung: installiert, verbunden, lauffähig
- Eine Automation läuft am Übergabetag
- Nachrichten auf WhatsApp vorbereitet
- Cloud-Ablage mit Office
- Architektur-Diagramm und Übergabe-Gespräch
- Schriftliche Dokumentation und 45-Min-Walkthrough
- 30 Tage aktive Begleitung nach dem Start
Was du beisteuerst: deine Daten, deine Texte, deine Zugänge.
Nicht dabei sind die Inhalte: deine Nachfass-Strecken, deine E-Mail-Texte, deine Vertriebsschritte. Das System steht und läuft; was es tun soll, richtet ESD als Module ein.
Auf Wunsch mit Betreuung: Managed Hosting Operatives System, 49 €/mo.
Am Übergabetag läuft die erste Automation.
Nicht als Demo, sondern in deinem Betrieb.
Operatives System konfigurieren
Einrichtung, Übergabe, Begleitung danach
Kostenloses Erstgespräch (bis zu 30 Min)
Kein Pitch, Antwort in 2 Werktagen
Du hast schon einen Shop? Kostenlosen Express-Audit anfordern
